U Technologie

"De visite dans votre magasin u technologie nous avons ete recu par Nicolas avec le sourire toujours présents pour repondre aux interrogations. Je recommande fortement bravo lui et bien évidemment aux autres. A la caisse nous avons ete par une jeunes filles tout aussi souriante et aimable. Alors nhesitez plus allez y foncez"

"Un grand merci au conseiller qui m a excellemment renseigné sur le produit à acheter pour regarder une seconde tv dans une autre pièce tout en bénéficiant des mêmes prestations que sur mon autre téléviseur. Vraiment top"

"Super service après-vente, toujours efficace et à l’écoute ! Le magasin U Technologie est vraiment top, avec du choix et des conseils de qualité."

"Après la panne de mon lave linge en novembre 2024 le technicien du SAV est passé pour vérifier la panne.Il commande donc la pièce et prenons rdv .On me donne rdv pour le 31 décembre. Le 30 décembre SMS du Sav pour me dire que le rdv est annulé.le technicien est malade.Cela s entend.Prochain rdv le 8 janvier entre 14h00 et 17h. Le 8 janvier à 15H00 je reçois un SMS pour annuler le rdv.Je reprends donc un rdv pour le 28 janvier.Et le 27 janvier je reçois un SMS pour me dire que les pièces ne sont pas disponibles.Je contacté donc le Sav pour dire mon mécontentement. Et le lendemain un mail de Hyper U me disant qu il me remboursait la machine en bons d achats car la machine n était pas réparable. Je n achèterais plus rien chez U technologie.Sav à fuir."

"Merci beaucoup à Franck. Excellent livraison. Personne très aimable, très professionnel, très à l’écoute de notre problématique et a su le régler en 2 secondes. À recommander"

"Pour l achat d une machine à laver, Michèle nous a donnés de bons conseils et fait preuve d une grande patience. A la livraison, le livreur Franck à constaté un défaut et à tout mis en œuvre pour que nous puissions disposer d une autre machine à laver équivalente dans l après-midi. Nous le remercions à nouveau pour son honnêteté et sa réactivité. Nous recommandons."

"J hallucine on vient de me raccrocher au nez!!!voilà bientôt 4 mois que mon lave vaisselle sous garantie est en panne c est la 2ème fois en 18mois le technicien est passé 4 fois sans pouvoir le réparer .la personne m a dit que c était la dernière tentative qu il allait me faire un avoir et aujourd’hui on me dit qu il faut l accord de la marque,toujours des sons de cloches différents.j ai l impression qu on me promène .et quand au prêt d un lave vaisselle pas question au secour A FUIR ce magasin"

"Des offres très intéressantes qui donnent envie d'acheter dans ce magasin, et deuxième bonne surprise un accueil, une écoute, merci tout spécialement à Michèle et Franck pour leur gentillesse."

"Magasin avec du choix Espérez simplement ne jamais avoir besoin du sav"

"Très large choix de produits high-tech, du conseil et un service après vente performant. Beaucoup plus simple que de commander sur le net et de prendre le risque de rester avec un matériel défectueux sur les bras"

"Après un petit soucis dû au fait que le téléviseur n'était pas destiné au marché français, nous avons apprécié l'accueil, la prise en charge et la compétence du sav . Celui-ci a immédiatement réglé le probléme."

"Accueil très agréable ! Et un technicien adorable ! Et très réactif dans son travail Merci à eux ! Nous reviendrons !!"

"De bons conseils pour l'électro ménager un peu moins pour la téléphonie qui est assez cher et ne propose pas beaucoup d'offres. Une section geek shop qui s'est avérée très utile pour Noël et anniversaires. Une bonne sélection de casques audio"

"Très déçue, J’ai acheter un vinyle il y a pas longtemps, après l’ouverture j’aperçois un défaut de fabrication qui m’empêche de l’écouter. J’y retourne donc avec une preuve vidéo (au cas-où), le plastique qui l’entourais et le tiquet. J’ai donc demander à la caissière de l’échanger. Après qu’elle soit partie voir l’une de ces responsables, elle m’annonce l’impossibilité de le reprendre. Je demande une justification, elle ne me dis que « je peux pas ma responsable ne veut pas ». À aucun moment cette fameuse « responsable » est venu pour nous dire la raison ou quelconque explication… Je suis donc reparti bredouilles, avec 30€ de gâcher et mon article défectueux… Pour être sûr que se soit pas possible j’ai demandé à une personne plus vieille que moi d’y retourner, et la quelle surprise j’ai eu quand on m’a annoncé qu’elle voulais bien me l’échanger, quelle comble ! Je trouve sa inacceptable, un manque de professionnalisme de la part du personnel. Je soupçonne un jugement dû à mon âge (17 ans) pourtant j’avais toute les preuves en m’a faveur et pourtant je n’es eu le droit à AUCUNE explication du pourquoi du comment. Si vous n’aimez pas votre métier merci de ne pas le rendre au client qui n’ont rien demander et qui sont de plus poli avec vous. Faites attention, demandez toujours le tiquet , prenez des vidéos de vos ouvertures et ne vous laissez pas faire, un peu de forcing quand vous êtes sur de vous n’as jamais fait de mal à personne."

"A fuir ! Personnel sarcastique, non prise en charge d'une manette PlayStation 5 (74€99) soit disant par ce que le numéro de série était illisible leurs faisant part du problème car la manette (acheté chez eux) ils me redonne ma manette avec une pointe de condescendance en me disant qu'ils ne peuvent évidemment rien faire méfiez vous allez acheté ailleurs je vous en conjure !"

"Très bon contact , merci pour votre accueil , de très bons conseils je recommande ."

"J'ai trouvé l'accueil, très agréable. J'ai aussi trouvé ce que je cherchais. Donc, ça vaut le détour."

"J'y suis allé pour l'achat d'une tablette Samsung. Malheureusement le vendeur ne m'a pas donné plus d'éléments que ceux indiqués sur la fiche et il m'a dit qu'il ne pouvait pas me la faire fonctionner en démonstration. Du coup je suis allé en acheter une chez un concurrent qui me l'a bien présentée et mise en mains."

"Personnel accueillant très professionnel et de nombreux produits pour satisfaire l'exigence actuelle des clients qui eux ne sont pas toujours très sympathiques ou aimables."

"Service client laisse perplexe au téléphone on me certifi que je peut passé pour établir un devis de réparation. Arrivé sur place on peut pas y a personne... ou encore votre pc à quoi ? Alors que je vient pour fair établir un devis pour la réparation donc pour fair identifier la panne par des pros..."

"Nous sommes rentrés dans ce magasin, que nous ne connaissions pas , et surprise il est super. Dommage qu'il soit caché par un parking. Pas visible du tout."

"Merci à Michèle pour la vente d'un four pas disponible en magasin à pris le temps de voir pour le commander délai respecter et la livraison s'est très bien passé aujourd'hui chez mes parents livreur très sympa bon relationnel et à pris le temps d'expliquer à ma maman... Merci à vous...."

"Espace jardin loisir et électroménager a prix très compétitif. Vous pouvez acheter tous les produits de jardinage et aménagement de terrasse. Dans le même lui un espace téléphonie,informatique, petit et gros électroménager et téléphonie. Grand parking pour se garer avec empressement pour les vélos."

"Le jour des soldes, le matin à mon arrivée, tout n'était pas prêt... Je n'ai pas pu profité de l'aspirateur Thomson qui était soldé car c'était la mise en place. Dommage"

"J ai acheté un téléphone xiaomi redmi 11S a 280€, 1 mois après il tombe en panne. Il est évidemment sous garantie , hyper u l envoi à un réparateur, 3 semaines après on m envoi un devis de 200€ car sois disant une pièce est oxydée. On a demandé des preuves sans réponses de leur part Je suis outrée car mon téléphone n à en aucun cas été en contact avec de l eau . De plus si je veux le récupérer je dois payer plus de 30€. Après des relances par mail , aucune réponses de leur part. Facile , ils vont le revendre , tour bénef pour eux...."

"Une bande de voleur, je vérifie mon ticket, je vois que le prix est mauvais je reviens au bout de 10min et ils avaient retiré l'étiquette de promotion ! Le petit sourire condescendant d'un jeune ignorant n'a pas aidé, renseignez vous avant de porter un avis"

"Très bien endroit propre Des gens qui conseillent bien Les prix sont moins chère et beaucoup plus de choix que super u de Saint jean de monts Attention à vérifier le prix à la caisse On a eu une petite différence entre le prix afficher en rayon et le prix affiché en caisse Mais le problème à été vite réglé !"

"Très beau magasin, personnel très aimable et compétent pour répondre aux interrogations... Merci au jeune homme du rayon téléviseurs pour ses bons conseils notamment sur les différents types d'écrans sur le marché actuel et présents dans ce magasin.... Je recommande vivement"

"Très bon accueil. Livraison rapide ; livreur au top. Prix inférieur à U ST JEAN DE MONTS (moins 80 euros) ???"

"Le problème pour cet établissement ils ont installés un endroit cd pour la musique. Mais le choix est pauvre. Rien ne vaut de vrais professionnels dans ce domaine. Lorsque l'on demande s'ils recevront tel ou tel cd ils ne savent pas. Entre autre dans le domaine jazz. Lamentable."

"Achat montre connectée , quand on y connaît pas grand chose et quand il y'en à une multitude. Quel choix faire ? très bien conseillé et à l'écoute par rapport au budget. 👍👍"

"U technologie et drive ok mais les caissières du magasin ne sont pas toujours coopératives lorsque l'on a beaucoup de produits en date courte trop de travail pour eux c'est la réflexion que j'ai eu lors de mon passage en caisse début août ."

"Le responsable du magasin qui engueulé une cliente ça fait bizarre Bref 1 étoile. Sinon bon choix de produit même si nous cherchions un grille pain sans succès"

"S'est grand dieux : personnel très attentif avec le client, serviable et surtout, de chercher à comprendre le besoin du client sans Pour autant forcer à vendre, S'est parfait dix sur dix pour moi Merci."

"Ils renseignent et conseillent très bien, ils ne sont pas là pour nous arnaquer, l'ordi que je voulais n'étais plus en stock mais seulement en expo donc ils m'ont d'attendre un peu car un nouveau stock d'un autre modèle allait arriver et qu'il y aurait une promo"

"Bonjour. Un très grand merci à Pierre du centre technologie Hyper U de challans pour son savoir-faire et sa gentillesse. Ce jeudi 10 juin, il a réussi à faire aboutir en quelques clics la réinitialisation de mon smartphone que j'avais commencée mais qui bloquait. Aussi 5 étoiles pour lui, BRAVO Pierre ! J'ai aussi informé Pierre que nous allions revenir pour l'achat d'un lave-linge après vous avoir acheté tout ce qu'il nous fallait pour notre mobil-home : téléviseur, four, cafetière, frigidaire congélateur, micro-onde, rafraîchisseur d'air, aspirateur et j'en passe... Puis, je demande à Pierre le prix de son travail, celui-ci me fait gentiment remarquer qu'il n'avait vraiment pas fait grand chose à part de réussir à taper mon code sur la page qui était récalcitrante avec moi... C'est alors qu'un autre homme arrivé à côté de lui à l'accueil des caisses du magasin, me fait remarquer d'un ton très glacial et très cassant que je devais 19 euros au centre technologie hyper U de Challans... pas l'esprit très commercial ce dernier gars de noir vêtu !... 0 étoile pour lui, HOU HOU ! Merci encore Pierre mon smartphone est nickel ce soir car j'ai réussi sa totale restauration que j'avais préparée hier. Madame LGC"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 Lors de l’achat tout va bien mais en cas de panne Sav a fuir aucune réponse trois semaines d’attente pour s’entendre dire que l’on cherche toujours un technicien et qu’il faut être patient Bref un Sav nul nul nul"

"Choix correct pour la taille du magasin et prix compétitifs. Souvent déçue par le manque de pertinence des conseils du personnel, pourtant très aimable..."

"Service après-vente incompétent ! Un appareil en panne, ne vous déplacez pas directement en boutique SAV Hyper U Challans. On vous demandera d'ouvrir une prise en charge en ligne ou par téléphone. Armez vous de patience pour les contacter. Une brosse rotative de sol abîmées prématurément sur mon aspirateur Dyzon sous garantie. Le conseiller me répond que cela n'est pas pris en charge par la garantie , piece d usure. Idem quelques temps après pour un défaut de batterie sur le même appareil. Pas de dossier ouvert, le conseiller filtre les demandes! Perplexe je contacte Dyson directement qui me.repond rapidement et m'affirme que ces points sont garantis et que le SAV magasin aurait du prendre ma demande en charge. Résultats une brosse rotative au sol envoyée rapidement à mon domicile et un échange à neuf pour le.défaut de batterie envoyé aussi à domicile par le service Dyson. Service après-vente Dyson parfait. A quoi sert le SAV hyper U? Rien mis à part vous vendre des produits neufs! Pour ma part s'en est fini chez U techno pour mes achats électroménager et hifi."

"Réservation d'un article et rendu en caisse n'était pas mis de côté. Vendeur qui me fait aller a son espace pour le remettre et me dit qu'il faut refaire la queue .... 2 fois plus de 10 minutes d'attente. Aucun sens du commerce même en lui demandant de me raccompagner en caisse ayant déjà attendu une 1ere fois ... il n'a rien voulu savoir et a dit il faut refaire une 2nde fois la queue. Les nouveaux commerçants ont oublié la base !"

"Bon magasin mais ne s'aligne pas au niveau des prix avec e-commerce dommage"

"Aucun accessoires go pro, il faut commander d'après les vendeurs, sauf qu'il n'y a rien de dispo. J'y crois moyen. L'amabilité la bas se paye, ah pour ma S5e à 450€ pas de souci pour ça, par contre le reste..."

"Déçu de l'accueil fait dans une société spécialisée en informatique, en désespoir de cause je viens dans cet établissement. J'attends un peu puis une personne me demande si elle peut m'aider. Au vu de ma demande elle préfère appeler un de ces collègues qui prend aussitôt ma demande. Bien conseiller par le vendeur, super sympa, vraiment bien. Merci à votre équipe."

"Accueil très professionnel livraison et mise en place de l'appareil très bien et équipe très gentil mais la livraison est payante si vous acheté un appareil à moins de 300 euros"

"Super endroit. Bien achalandé. Bien conseillé mais fort dommage pour l'image de marque de l'enseigne car le vendeur machionnait un chewing-gum"

"Un vendeur compétent et patient (Pierre) qui a pris le temps de nous montrer ces produits (lave linge et four) pour que nous puissons comparer et faire notre choix. Ce vendeur a fait la différence par rapport a d autres enseignes (style Boulanger) qui prenaient a peine le temps de nous dire bonjour. Bravo a lui pour ses explications très professionnelles et claires ! Une vraie connaissance des produits."

"Pas assez de vendeur conseil. Attente trop long pour un achat. Cette attente trop long fait partir le client"

"Avis partagé, en cas de soucis ils sont à l'écoute et ne rechigne pas du tout à faire un échange ou un avoir... En revanche l'accueil manque un peu de chaleur pour certains employé et, d'expérience, allez y avec déjà une idée sûr de ce que vous cherchez, en effet les conseils (en tout cas avec un des vendeurs) ne sont pas très avisés et j'ai du y retourner car le produit conseillé n'était pas du tout adapté. Heureusement, aucun soucis pour l'échange !"

"Je vais dans ce magasin pour acheter un téléphone, je demande la différence entre deux modèles à part lire les caractéristiques c'est tout ce que le vendeur sait faire .. ensuite je fais mon choix seule bien sûr.. je demande au vendeur si il y a un étui de protection il regarde avec moi en découvrant le magasin.. ensuite il me dit qu'il me laisse regarder puis s'en va .. sans me trouver le modèle, je demande à quelqu'un d'autre qui me dit qu'il n'y en a pas, je finis quand même par vouloir prendre le téléphone et la .. le vendeur ne sait pas où chercher et demande à sa collègue qui n'arrive pas au bout de 10minutes, il continue de chercher et là une dame lui demande un renseignement et il finit par m'abandonner 5min après toujours personne.. je suis partie sans mon téléphone !"

"Magasin Sav ouvre à 9h00 pour certain produit ceux ci ont été transférés au drive et pour la pièce que je voulais je doit aller chez gamme vert pour éviter les frais du Web pour la commande car il n y a pas le matériel sur place"