U Technologie / U Loisirs

"Sur l'ensemble du magasin et du personnel rien à dire. En revanche, lorsqu'on a un soucis avec l'électroménager qu'on a acheté on nous redirige vers un numéro SAV. Chose que j'ai fait. Comment expliquez-vous que 2 mois passés je suis toujours en attente du technicien qui devrait réparer mon lave vaisselles, et 2 fois ils ont annulé sous prétexte que la pièce n'était pas bonne ou qu'elle n'était pas en stock. Je tiens à préciser que les 2 fois j'ai pris des demies journées pour concorder avec leurs plages horaires bâteaux entre 8h à 13h ou de 13h à 17h. Manque de professionnalisme TOTALE. Ils sont doués pour vendre des extensions de garantie mais visiblement pas pour assurer le service après vente. A FUIRE"

"Bonjour, toujours à l'écoute, de bon conseil, équipe agréable, tous mes appareils viennent de U technologie, livraison et installation toujours au top,dont la dernière ce jour. Merci à Fabien et son équipe"

"Suite à l’achat d’un robot aspirateur laveur Dreame L40 Ultra. J’ai trouvé encore une fois au U Technologie de St Philbert des conseils, un prix moins cher que sur internet !! Et surtout une vraie discussion sur les différents produits proposés. J'ai pu ainsi faire mon choix et j’en suis ravie. Merci ☺️"

"Nous avons vu sur le catalogue U une promotion sur un barbecue. La personne qui nous a reçu n'a pas pu répondre à nos questions donc devait se renseigner et nous téléphoner on attends encore au bout d'une semaine."

"Bonjour, j avais besoin d un lave linge car le notre nous a lâche.. .on ne peut malheureusement pas se passer d un lave linge et on ne choisit pas toujours le moment. Bref je suis allée à utechnologie saint philbert, le vendeur très gentil, j ai bien demandé avant tout si je paye en chèque si il pouvait être encaissé début de mois soit 4 jours plus tard. On m à dit oui pas de soucis. Arrivée à la caisse je remplis le cheque, je demande si c est possible du coup de l encaisser le 1er avril....et à ma grande stupeur la vendeuse sèchement sans un sourire: ah bah non ça sera encaissé demain et me répète ça plusieurs fois. Je suis restée sans voix je ne comprenais pas. Travaillant moi même dans un commerce où nous sommes plutôt arrangeant. Encore elle m aurait dit avec un sourire ah je suis désolée ce n est pas possible... mais là je suis estomaquee. Bref j ai biensur déchiré mon chèque remercie du sens commercial et filée chez le concurrent qui a biensur accepté avec le sourire ma demande. Bien cordialement"

"U technologie satisfaisant ce qui n est pas le cas du rayon jardinage du U loisirs. Conseils inexistants (voilà c'est là... ça dépend....) j'ai acheté un paillage de lin et quelle surprise j'ai plein de plants de lin qui poussent au milieu des rosiers. Effectivement, en regardant dans le fond du sac je me suis aperçu qu'il y avait plein de graines dans le paillage; ma réclamation a été prise très à la légère, dorénavant j'éviterais ce genre d'achat dans ce magasin"

"Je ne recommande pas du tout ce sonts des guignol il ne veuille pas me mette des Pop de côté alors que ailleurs dans un autre super u il on acepter de me mètre des Pop de côté jusque à 1mois inadmissible de tout faire pour les riches mais pas pour les pauvre il s'en tape quel honte j'orais honte à leurs place pas du tout le sence du commerce il sont pas pré que je dépense mon pognon dans leur magasin"

"Suite à un achat d’une pergola, personnels très agréables et très professionnels. Je recommande vraiment ce magasin . Ils ont su prendre leur temps pour que tout soit fait correctement !"

"Plusieurs produits catalogue loisir plein air non disponible seulement 3 jours après le début de celui-ci.... Je demande au vendeur rayon jardin qui me répond : a oui, comment ça se fait, c'est bizarre... Je lui demande si ça va arriver? Sa réponse, je sais pas, ce n'est pas normal qu'on en ait pas, on n'a pas du les recevoir... Donc j'ai été voir le concurrent... Dommage d'apater le chaland avec des promos qu'on n'a pas ... J'ai fais 30km aller retour pour rien. Ne vous prenez pas la tête à distribuer vos catalogues aussi loin. Par ailleurs j'ai bosser dans la grande distri... Je m'assurait toujours que tout était bien implanté à temps... La, l'employé semblait le découvrir. Par ailleurs, rayon jardin nul, choix plus que limité et plantes de très mauvaise qualité et abîmés.... Vendre des produits de jardin ne s'improvise pas... Quel idée j'ai eu de vouloir acheter des végétaux chez un épicier. Restez sur votre créneau si vous n'êtes pas capable de recruter les bons employés! On a vraiment l'impression de déranger en plus!"

"Livraison par U Techno d’une machine à laver, un grand professionnalisme du livreur avec beaucoup de conseils, de temps accordé ! A recommander !!"

"Vous recherchez un emploi, vous ne connaissez rien au matériel informatique, vous pouvez postuler ici. J'ai posé des questions très précises sur une imprimante HP. Le vendeur m'a donné des informations totalement erronées. Il a même découvert en même temps que nous des infos sur le carton. Seul point positif, je suis bien partie avec une imprimante et non une machine à café. Les fiches produits n'existent pas ??"

"très bon accueil de toute l 'équipe merci a sacha pour ça patience et ça gentillesse pour tout nous expliquer ainsi qu ' a vincent qui a passé beaucoup de temps une bonne année a toute l'équipe et ne changé rien"

"Je rentres dans le magasin pour racheter des cartouches d'encre. Pas un bonjour, tous les employés sont à discuter au comptoir (bonne ambiance dans l'équipe au moins). Je ne trouve pas le produit que je recherches et pas envie de les déranger donc je ressors bredouille et irais dans un autre magasin."

"Merci pour l’accueil des hôtesses, personnel au top très compétent"

"Bien conseillé par Marie pour l’achat de plusieurs électroménagers, top!"

"Je tenais à remercier Mickael livreur U Techno pour son professionnalisme,sa gentillesse et ses conseils."

"Très bon accueil. J'ai été tout de suite renseignée. Personnel très professionnel."

"Après un retour SAV de 15 jours, je me rends en magasin, sans nouvelle de leur part. J'y apprends que mon produit n'a pas était envoyé en réparation/SAV. Il m'aurait rappelé deux fois, mais après vérification (en magasin) ils ne savent pas noter un numéro de téléphone et n'ont pas pris la peine d'envoyer un mail. Résultat 15 jours d'attente inutile. La vendeuse nous a fait comprendre que c'était de notre faute. Vendeuse super froide, aucune recherche de solution.. Pour rappel, quand j'ai déposé mon produit j'ai bien présenté mon ticket d'achat numérique sans que la personne ne me demande de l'envoyer ou de l'imprimer. Conclusion, je suis repartie avec mon produit non réparé et un flyer pour que je trouve une solution par mes propres moyens. Ce n'est pas digne d'un magasin de technologie. J'aimerais un avoir, une réparation ou n'importe quels gestes commerciales.. UN VRAI SCANDALE !!"

"Équipe très agréable et SAV aux petits oignons ! Ils viennent de gagner des clients fidèles"

"Magasin très bien agencé et vous trouvez un peu de tout à pas trop cher.. Le personnel est compétent et sait répondre à nos attentes...."

"Merci d'avoir pris de votre temps pour dépanner un téléphone portable. Accueil et service aimable."

"Rien à dire sur ce magasin Tout est parfait Accueil /service/les employés (ees) sont vraiment très aimables Sans oublier Simon le commercial Je recommande ce magasin"

"Très très bien renseigné par deux jeunes hommes, par contre au niveau du passage en caisse c’était une autre histoire. Nous n’avons pas à entendre les ragots entre collègues et encore moins sur la vie privé. Ne pas prendre les gens de hauts c’est très important dans ce genre de travail."

"Bonjour magasin bien gens gentil produits intéressant à conseiller"

"Merci à Michaël, livreur de chez U Techno St Philbert de Grand Lieu. C est un rayon de soleil ! Merci pour son savoir être et son savoir faire. J espère que son salaire est à la hauteur de ses compétences !"

"Super accueil, très bon conseil dans la bonne humeur. J' ai reçu mon frigo le samedi par un livreur bien sympathique qui a pris le temps de déballer le frigo et d'enlever les plastiques. A conseiller; le service est là"

"Bonjour. Je tiens à remercier Simon et l’équipe de l’espace culture U pour leur professionnalisme et leur sens du service commercial, relation clients. En effet, il y a tout juste un an j’ai gagné une trottinette électrique via un jeu du magasin. Malheureusement une panne est survenue. Nous avons activé la garantie mais la trottinette a été abîmée dans le transport occasionnant des frais non négligeables non pris en charge ! ( Je tiens à préciser que le magasin avait pris le soin de prendre des photos de l’état au départ en cas de litige). Le transporteur ne voulait rien entendre malgré sa responsabilité… L’espace Culture U ( Simon) a réagi en remplaçant ma trottinette ( voir supérieur 😉). J’apprécie et je recommande. La satisfaction clients est primordiale pour fidéliser! Merci."

"Nous sommes allés dans ce magasin pour la première fois ce soir, envoyés là bas par la personne de l’espace culturel (j’en profite pour la remercier pour sa gentillesse et son efficacité ) et je remercie sincèrement les deux personnes qui nous ont renseignés, mon mari pour sa protection téléphone et moi pour un réveil. Conseils et sourires sont au rendez-vous, merci ça me donne envie de revenir, c’est agréable cet accueil. Au plaisir"

"Accueil plutôt correct.les vendeurs sont sympa.l'acceuil n'est pas parfait,certaines personnes pourraient être plus aimable dans leur façon de parler aux gens!"

"Merci à Simon et le reste de l'équipe pour leur professionnalisme et réactivité. Très bonne expérience avec eux , ils sont à l'écoute du client. Je recommande ++."

"Très contente de notre achat à U technologie à Saint philbert de Grandlieu. Merci au vendeur Simon pour ces precieux conseils et son geste commercial."

"En 1 an j'ai acheté pour plus de 2000e de produits chez eux ( télé, cave, lave-vaisselle, robots divers) il y a 1 mois j'ai acheté un téléphone ( valeur 130e) on a fait posé un protection d'écran ( qui a été mal posé, le téléphone est tombé la ou la protection avait été mal mise) l'enseigne reconnaît que la pose a été mal faite mais ne feront rien car de toute manière même si la pose de la protection aurait été bien il aurait forcément fissuré Ils vendent très bien pas de problème de ce côté mais j'espère que vous n'aurez jamais de souci car ils s'en foutent totalement. Personnellement je ne mettrai plus 1 euros dans cette enseigne et je vous conseille fortement de faire de même et de fuire cette enseigne d'escroc"

"bonjour, c'est mon deuxième achats auprès du u technologique le 1er en décembre 2021 pour un réfrigérateur en urgence et en juillet 2022 encore en urgence pour une machine a laver ! vendeur aimable et compétent de bon conseil ! livraison rapide livreur très aimable, mise en place de la machine rapide, explication du fonctionnement le tous avec le sourire !!! merci"

"Super magasin,toujours bien reçu et surtout bien conseiller..."

"Bonjour, passage au magasin U Technologie pour un problème de connexion avec le nouveau décodeur Orange et casque audio. Solution rapidement trouvée et problème résolu. Conseiller dynamique et professionnel, accueil parfait. Merci."

"Très bon magasin de proximité,avec même la livraison et le réglage du téléviseur, très professionnel et je dirais famillial, ne changez rien !!"

"Le personnel est toujours aidant et sympathique. Jusqu'à présent les renseignements ont été pertinents !"

"Tres déçu, achat tv et panne le même jour et très compliqué pour l échange il ya fallu 15 jours pour qu il accepte de l echanger ,magasin pas sérieux du tout"

"bravo a toute l'equipe ,super magasin ,grand choix ,tres bons conseils ,a l'ecoute des besoins du client ,je recommande vivement ! un merci a Simon qui a tout fait pour que je puisse me servir de mon nouveau telephone ;meme l'ambiance du magasin est top !"

"Très bon magasin, personnel souriant et sympathique Par contre je ne recommande pas l'extension de garantie à part si l'appareil est HS l'assurance vous vous la mettez dans le c..... avec le manchette l'étiquette"

"Ravie de l'accueil, l'équipe est au top et très compétente. Au plaisir"

"Rien d'extraordinaire mais suffisant pour un magasin d'électroménager ... par contre les vendeurs et vendeuses sont très sympas"

"Service client au top. J'ai acheté un produit que j'ai vu moins cher ailleurs. Sans discuter je me suis fait rembourser la différence de prix immédiatement. Bravo et merci!!!"

"Très bonne accueil et renseignements par le vendeur romain .je recommande vivement se lieu pour acheter de l'électroménager . facilité de paiement jusqu'à 10fois sans frais toute l'année. Livraison gratuite 👍👍👍"

"Très bien bon accueil. Personnel aimable et très bon conseil. C'est un plaisir. Je le recommande. C'est parfait pour mon 2ème achat."

"Accueil et conseils très agréables pour l'achat d'un frigo americain. Personnel très agréable et compétent. Je recommande vivement ce magasin avec son personnel efficace et chaleureux."

"Vendeurs expérimentés et très sympathiques. Excellent accueil et prise en charge clients de bout en bout."

"Nous sommes allés pour un téléviseur, nous avons eu un vendeur très très bien pour les conseils pour l'accueil pour sa patience pour sa gentillesse et pour les informations fournies. N'hésitez pas à demander Romain vous ne serez pas déçu. Merci à lui Nous ne voulions plus aller dans ce magasin parce que les vendeurs n'étaient pas du tout agréable mais le personnel a changé et là on a de vrais vendeurs qui savent vous conseillé"

"Vendeur très sympa, a téléphoné dans d'autres magasins u pour savoir si le produit que je voulais était dispo . Ensuite il m'a proposé un produit équivalent a la place."

"achat d'un I-phone reconditionné qui, d'après les dires de U Technologies de Challans, était baclé et non vérifié car les vis se baladaient et ils en manquaient, au prix du téléphone un effort serait souhaitable"